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第174章 职场晋级攻略（1）（第6页）

“除了少数的极品顾客，大部分的顾客都是讲理的，张女士本身就不是一个胡搅蛮缠的人，只要用对方法，我相信事情很快就能解决。”

“同学，你真的是重生的？”

“如假包换。”

陆泽拍了一张试卷的照片给温研，“好像又没考好。”

温研看着上面的59分默了，一百分考59就算了，150分考59是什么鬼？

“同学，好好学习，天天向上。”

“姐姐，任重道远，道阻且长。”

这小男生，哪里像小奶狗了？

这么会噎人。

温研给自己调了闹钟，等时间到了，又去接沈云带他去学校。

这样子坚持了一个月，张女士从特别不耐烦，到不耐烦，到软了态度到和温研开始聊家常，聊自己的老公聊孩子聊生活中的烦心事儿。

一个月后的这天，张女士脸部的伤口彻底的修复了，不仅撤销了投诉还新办了六万八的会员卡。

温研总算松了一口气。

营销部赵主管得知后也感觉十分震惊，一个刚毕业的小姑娘不仅能把这么难的一个投诉解决了，还让顾客下单办了卡。

赵主管得知后，中午专门到客服部找到温研，请她出去吃饭。

温研尴尬的笑着，赶紧躲进厕所，给陆泽发消息，“营销部主管说张姐的事情我做的好，要请我吃饭，他是主管诶，请我吃饭，我要是表现不好，会不会拉分？”

陆泽无奈的笑了，透过文字都能想象到温研慌乱的像一只兔子一样的表情。

陆泽的打了个语音过去，“你今天是头发是放下的吧？”

“嗯。”

陆泽说道：“把蓝牙耳机戴上，别怕，到时候我和你一起。”

“好。”

温研戴上耳机，出来到了赵主管说的餐厅。

陆泽一边吃饭一边听里面的对话，基本的意思很清楚，赵主管觉得温研这事儿办的漂亮，本来张女士是他们营销部招揽的顾客，问题是技术部那边出的，却推给了客服部，还落在了温研的头上。

温研不仅解决了还让顾客新定了六万八的会员卡，这个业绩不能算在营销部的头上。

赵主管拿出了一个信封说道：“所以，我觉得这个提成应该你来拿。”

公司提成百分之十，六万八，就是六千八，对于一个刚毕业的小姑娘而言，这是一笔大数字了。

何况，原身十六岁的时候，这边刚毕业的学生普遍工资才一千八。

陆泽说道：“你说这些都是你份内的事情，把钱退回去。钱退回去了，他就永远欠着你这个人情，但是拿了钱，你们就两清了。”

温研按照陆泽说的，将信封推了回去，“赵主管，我是客服，工作内容就是负责处理售后投诉，这都是我应该做的，这个钱我不能拿。”

闻言，赵主管看温研的眼神多了几分欣赏。

做事老练，又不贪财，为人谦虚，是个好苗子。

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