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第140章（第1页）

曹金凤见自己没怎么被刁难，而且还是老板亲自发话让这事?翻篇儿，本来还挺高兴的?。

可等她乐颠颠儿去?了后厨才知道，人家根本没给她留饭。

不但没留，连往常每顿都会预留的?、给大家闲时充饥的?馒头饼子也一点儿没有。

她瘪了瘪嘴，眼?眶有些发红，但是看后厨里大伙儿各忙各的?，到底没敢发牢骚，自己默默走?了。

到了晚上?，苏丽珍又通知，等忙完晚上饭点儿这一阵儿，大家再吃饭。

这样一来，曹金凤相当于饿了两顿，早已是前胸贴后背。

等到晚上?可以吃饭的?时候，她一口气吃了两大海碗，还要?去?盛第三碗的?时候，吓得李翠英赶忙把人拦住了。

“孩子，可不能这么吃！听苏婶的，先缓一缓，要?是过一会儿你还能吃，咱再吃啊！厨房还有擀好的面条，今晚管够的?！”

经过这一天的?教训，曹金凤可是学乖了。她偷偷瞥了眼?一旁不动?声色的?苏丽珍，虽然还有点儿没吃够，最后还是乖乖放下了筷子。

还不忘嘴甜地恭维李翠英，“哎，苏婶儿关心我，那我听婶儿的?！”

之后几天，曹金凤也都老老实实，没有再出什么幺蛾子，对店里其他人的?态度也殷切热情了几分?。

尤其是对王树，再不像之前颐指气使，动?不动?就甩脸子，简直像换了个人。

而且这回再不用谁特意提醒，只?要?一轮到曹金凤打扫卫生间或者看顾卤味台，她都会自己主动?去?做事?，不再偷懒，也没千方百计使唤别人给她帮忙。

苏丽珍一家私下里讨论，都觉得曹金凤这是屈服在了金钱的?压力下。

毕竟一张会员卡加一件，不，是两件红毛衣，这造价可不低。

不过曹金凤这副模样落在其他人眼?中，却是大有感触。

店里众人无不对苏丽珍暗自佩服。同时，也多了几分?敬畏，更?让苏丽珍在店里多了几分?威信。

经过这一次，大家心里都明白?，看似好说话的?小老板其实比老板两口子还要?严格，绝不是好糊弄的?主！

现在大家每天见苏丽珍在店里帮忙，做事?也更?认真?，丝毫不敢懈怠。

店里最大的?“刺头”改正了态度，让苏丽珍一家轻松了许多，但是一些杂七杂八的?小问题仍然有不少。

通过这些日子的?观察，苏丽珍就发现，许是受现在的?国营饭店和百货商店影响，店里员工普遍服务意识不足。

客人来了，点菜、开单；客人走?了，撤桌、清台，感觉就像个机器人。

说实在的?，这个态度也就是比国营饭店稍强一点。

当初新人进?店的?时候，店里开会就一再强调，对顾客的?服务态度要?好！

可这个“好”在他们的?概念里，也就是不对客人发脾气，甩脸子而已。

所谓的?“服务热情周到”不过就是个字面上?的?说辞，根本没有什么现实意义。

三个服务员也就王树还凑合一点。

等曹金凤和夏春花，手脚上?虽然是勤快的?，但是面对客人是能少说就少说，经常连个笑?模样都没有。

也就是现在的?人被国营饭店给磨炼出来了，对他们这种态度不以为意。

但这并不是什么好现象，苏丽珍一点也不希望得到一句“他们店跟国营饭店都一样的?态度”这种评价。

尤其他们开店时间不长，如果就此打下这样的?基础，以后就不好改了。

苏丽珍觉得不能放任他们继续这样，必须尽快提高大家的?服务意识。

至于怎么提高，还得想个行之有效的?办法，光靠嘴上?说看来是没什么用。

这天下午两点多钟，大厅来了一桌客人，一对夫妻领着三个孩子，一家五口来吃火锅。

这一家人看着像是从?农村来的?。虽然身上?的?衣服没有什么补丁，但是那半新不旧的?布料一看就有年头了。

一道道折痕也显示出之前可能大多被压箱底儿，并不经常拿来穿的?境况。

一家人大概不常来饭店这种地方，看着都很局促。尤其看着店内不俗的?装饰，神态更?加拘谨。

苏丽珍从?旁边路过的?时候，正好听见夫妻中的?妇女对身旁的?年轻小伙子说道：“儿啊，这地方像过去?那富家老爷住的?屋子似的?，肯定老贵了，要?不咱还是换家地方吧！”

妇女大概是个大嗓门儿，自以为放低的?声音其实一点也不小。

正巧，今天负责接待这一桌的?是曹金凤，听见这话，直接“噗嗤”乐出了声。

“这就富家老爷了？我跟你们说，就算是过去?的?富家老爷吃的?也未必有我们家的?东西好！”声音里满满的?优越感。

妇女没想到她会听见自己的?话，又以为自己说了什么丢人的?，吓得立马不敢再出声。

苏丽珍不由蹙了蹙眉，顺势顿住了脚步。

这一家的?大儿子显然是能做主的?，而且估计也对国营饭店服务员的?傲慢做派有所了解，是以对曹金凤不礼貌的?态度，并没有说什么，只?是笑?着安抚妇女道：

“妈，没事?！我都打听过了，这家饭店是现在城里最火的?店，东西很好吃！咱们既然来了，就好好吃一顿。”

妇女显然不认同儿子的?话，也顾不上?旁边的?曹金凤，只?是不停劝说道：“儿啊，你上?学省吃俭用攒这点儿钱不容易，可不能这么造啊！俺们吃不吃这一顿也没啥要?紧的?，要?不咱还是回家吧！”

小伙子笑?道：“妈，您真?不用担心！我给教授做助手是有补助的?，这个寒假也不少呢。儿子有钱，够您和我爸，还有我弟、我妹吃顿好的?。”

妇女还想再劝，倒是旁边一直没吭声的?男人发话了，“孩子他妈，别说了，就听大儿的?。”

这时曹金凤又开口了，“商量好了吗？点不点菜啊？”

年轻人向曹金凤道了句歉：“不好意思，能把菜单给我看一下吗？”

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